Programa de Fidelidade: Saiba como manter seus clientes próximo a sua empresa

Descubra as formas de criar o seu próprio programa de fidelidade

Os programas de fidelidade têm sido muito comuns ultimamente, se tornando uma estratégia massiva de aproximação da empresa com o seu cliente. Ao utilizar esses programas, soma-se a qualidade de produção e desenvolvimento do produto ou empresa com a capacidade cativar a clientela gerando a empatia do cliente.

Entretanto, produzir um programa de fidelidade de forma eficiente não é tao simples como parece, e detém de uma grande pesquisa e do conhecimento da sua clientela. Por outro lado, fidelizar clientes é mais fácil e menos trabalhoso e caro do que gerar novos clientes para a sua empresa.

Sabendo disso, acompanhe esse artigo para que você crie o programa de fidelidade para a sua própria empresa em Bertioga.

No que beneficia

O “boca a boca” ainda é o mecanismo de divulgação mais efetivo e democrático do planeta, independentemente da era digital que vivemos. A credibilidade da indicação do produto ou serviço por alguém conhecido é uma forma de divulgação gratuita da empresa que para a população, de modo geral, é mais forte que qualquer veículo de imprensa ou comunicação em massa.

Quando o programa de fidelidade é implantado em uma empresa, essa empresa ganha um potencial divulgador gratuito do trabalho e um cliente fixo do seu produto ou serviço, já que pesquisas comprovam que mais de 80% dos clientes que usam do programa de fidelidade de uma empresa se fidelizam realmente a essa empresa.